Klachtenregeling

Wij houden van een open communicatie en gaan er vanuit dat u - net als wij - problemen graag bespreekbaar maakt.

Officiële klachten worden in ons centrum door de klachtencommissie in behandeling genomen. De klachtencommissie bestaat uit meerdere onafhankelijke (externe) personen. U kunt uw klacht schriftelijk per post of e-mail indienen bij de secretaresse van het centrum. De procedure voor de behandeling van klachten door de externe klachtencommissie kunt u bij ons opvragen.